Kjøpsvilkår Tekstbanken

  1. Innledning

Disse vilkårene gjelder ditt medlemskap i Tekstbanken. 

 

Formålet med denne avtalen er å skape trygge og klare rammer rundt medlemskapet ditt, minske sjansen for eventuelle misforståelser og legge grunnlaget for et godt samarbeid.

Avtalen består av disse vilkårene, opplysninger du har fått ved bestilling og utfylles av de lovene som til enhver tid er gjeldende.

Dersom du lurer på noe i dette dokumentet ber jeg deg kontakte meg på [email protected].

 

Ved kjøp bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer vilkårene i denne avtalen.
                                                                                  

  1. Avtalens Parter

Selger er Språknøkler, Rødal Vikhagen, Fossekleiva 1, 3075 Berger, [email protected], 45278683, org.nr: 926 566 482 (heretter kalt selger).

Kjøper er den som foretar bestillingen (heretter kalt kjøper).

 

  1. Selve medlemskapet

Medlemskapet i Tekstbanken leverer ukentlig innhold til en lukket nettside, heretter kalt medlemsportalen. Medlemsportalen er tilgjengelig via personlig innlogging for alle medlemmer. Innholdet leveres hver første onsdag i måneden i form av én lesetekst på to nivåer til bruk i undervisningen med påfølgende bildestøtte og på begge målformer. Når innholdet publiseres i medlemsportalen sendes det ut en e-post med informasjon om hvor og hva som er publisert. Inne i portalen medlemmer stille spørsmål, delta på live-sendinger og får tips og råd om leseundervisning i voksenopplæringen. Annen oppfølging av medlemskapet foregår via e-post.

Innhold, fremgangsmåter og oppsett vil kunne varieres og endres løpende, basert på firmaets vurderinger av hva som fungerer best og gir best resultater.

Medlemskapet innebærer en kontinuerlig tilgang til innholdet i portalen. Tilgangen varer så lenge medlemskapet varer.

 

Ansvar:

Språknøkler, Rødal Vikhagen forplikter seg til å levere innhold og oppfølging som beskrevet i punkt 3.

 

For at utbyttet ditt skal bli som forventet, har også du som kunde et ansvar. Dette innebærer å sette seg inn i, gjøre det en kan for å forstå, tilpasse til egen undervisning og implementere det som læres. Det forventes at kjøper deltar aktivt i programmet for å oppnå resultater.

Du forplikter deg også til å følge vilkårene i denne avtalen.

Kjøper forstår at Britt Rødal Vikhagen, Språknøkler, eller andre i tilknytning, ikke påtar seg ansvar for at tilpasset opplæring oppstår. Språknøkler, Rødal Vikhagen forplikter seg til å levere informasjon om, og hjelp til, i arbeidet med å tilpasse undervisningen til voksne deltakere med norsk som andrespråk.

Kommunikasjon:

All kommunikasjon skjer på epost eller direkte inne i portalen, og henvendelser vil besvares innen normal arbeidstid i ukedagene mandag til fredag. 

 

  1. Pris og Betaling

Pris er kr 222 pr mnd for månedsmedlemskap. Månedsmedlemskap trekkes månedlig fra kortet som legges inn ved førstegangskjøp. 

Medlemsavgiften vil være den samme i hele din medlemsperiode. Dersom du melder deg ut og så vil bli med igjen på et senere tidspunkt, er det prisen på det tidspunktet som gjelder.

Betaling skjer via bankkort eller kredittkort. Faktura tilsendes fra vår betalingsleverandør Stripe. Vi aksepterer Visa og MasterCard gjennom Stripe og Kajabi. Alle transaksjoner sendes kryptert via SSL (Secure Sockets Layer) og er 100% sikre.

Avtalen løper til du sier den opp. Det vil si at du vil trekkes en gang pr måned for det samme beløpet ved månedsmedlemskap.

Dersom betalingen din ikke går gjennom vil det bli forsøkt trukket 4 ganger over et intervall på 2 uker. Dersom betaling fremdeles ikke kan gjennomføres vil du automatisk bli utmeldt av portalen og miste dine tilganger.

 

  1. Varighet og Oppsigelse

Denne avtalen løper fra du betaler første medlemsavgift og til du sier den opp selv.

Medlemskapet har ingen bindingstid, det vil si at utmelding fra deg får virkning fra du sier ifra.

Oppsigelse skjer ved at du går inn på din profil i medlemsportalen for selv å stanse abonnementet under faktureringsinformasjon. Alternativt kan du sende e-post til [email protected] for veiledning i avslutning av medlemskapet.

Utmeldelse medfører at du ikke lenger har tilgang til innholdet i portalen.

Om du har en abonnementspris som er lavere enn det som tilbys per dags dato, vil du miste tilgangen til denne ved oppsigelse. Om du sier opp abonnementet og ønsker å bli med igjen på en senere dato, må du betale den prisen som gjelder på det tidspunktet.

 

  1. Angrerett og garanti

Normal angrerett og 14 dagers angrefrist fra kjøpstidspunkt gjelder for deg som kjøper som forbruker. Angreskjema finner du vedlagt i e-posten du fikk ved innmelding.

 

  1. Mislighold og Ansvar

Ved brudd på vilkårene i denne avtalen har firmaet rett til å trekke tilbake dine tilganger til medlemskapet (portalen og Facebook-gruppen) uten nærmere advarsel.

 

  1. Force Majeure

Med unntak av plikten til å utføre avtalt betaling, er ingen av partene ansvarlige for manglende overholdelse av sine forpliktelser etter avtalen i en periode hvor parten ikke kan utføre forpliktelsene grunnet hendelser utenfor deres kontroll, som streik, brann, flom eller annen naturkatastrofe, krig eller opprør, cyberangrep og akutt eller alvorlig sykdom.

Dette er forutsatt at den som ikke kan oppfylle sin forpliktelse etter avtalen straks underretter den annen part om situasjonen, og gir tilstrekkelig informasjon til at den andre parten kan vurdere situasjonen og begrense tapet for egen del.

Dersom en slik situasjon oppstår vil som utgangspunkt ikke partene fritas fra forpliktelsene etter avtalen, men oppfyllelsen av dem vil utsettes inntil force majeure- tilstanden opphører. Der tilstanden er langvarig vil selskapet fritas for sin leverings- og erstatningsplikt.

 

  1. Betingelser for bruk

Medlemskapet i sin helhet er beskyttet av opphavsrett. Kjøper kan ikke bruke medlemskapet, materialet eller deler av produktet på en måte som krenker firmaets rettigheter, eller som ikke er godkjent av firmaet. Det er altså verken lov å gi bort, dele opp eller selge videre.

Allmenn tilgjengelig informasjon står kjøper fritt til å dele videre.

Medlemskapet er kun til personlig bruk. Det vil si at du ikke kan dele påloggingsinformasjon og innhold med andre. Dette gjelder også kolleger på din arbeidsplass. Kopiering og deling av lesetekster fra medlemsportalen til kolleger som ikke er betalende medlemmer er ikke tillatt. Dersom din kollega ønsker tilgang til materialet må hen selv melde seg inn i medlemsportalen. Dersom en skole samlet ønsker tilgang til medlemsportalen er det ønskelig at dere tar kontakt på: [email protected] Vær oppmerksom på at en skolelisens bestilles for et visst antall lærerlisenser. Bruk utover dette er ikke tillat.

 

  1. Konfidensialitet:

Deltagelse i programmet medfører at du vil kunne få informasjon om Språknøkler, Rødal Vikhagen, andres bedrifter, eller personlige forhold. Dette er strengt forbudt å dele videre og du har taushetsplikt om dette.

Det gjelder selvfølgelig ingen taushetsplikt om dine personlige erfaringer og resultater.

 

  1. Endringer:

 Disse vilkårene kan bli endret fra tid til annen. Den seneste versjonen finnes alltid på vår nettside knyttet til salg av det aktuelle produktet.

Endringer i vilkårene gjelder bare for program som er påbegynt etter at den endrede versjonen er lagt ut på vår nettside.

 

  1. Konfliktløsning

 Det er viktig for selskapet at du som kunde er fornøyd. Dersom det oppstår uenighet, misnøye eller uklarhet, ber vi om at du tar kontakt direkte. Begge parter forplikter seg til å ta situasjonen opp på en konstruktiv måte snarest mulig.

 

Partene forplikter seg til å løse eventuelle uenigheter, misforståelser og konflikter, på lavest mulige nivå mellom seg.

 

Hvis tvisten ikke løses først ved forhandlinger eller mekling mellom partene, vil en uenighet eller tvist i forbindelse med denne avtalen kunne sendes til forliksrådet eller retten.

Denne avtalen og spørsmål rundt den reguleres og utfylles av norsk rett.

 

Kontakt:

 

Britt Rødal Vikhagen

Språknøkler, Rødal Vikhagen

E-post: [email protected]

Tlf: 452 78 683

 

Sist endret: 17.06.2024